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sexta-feira, 2 de março de 2012

Pane provoca problemas em check-in da TAM em todo País

 
 
 
Uma pane no sistema da TAM impossibilitava a realização do serviço de check-in de forma eletrônica em todos os guichês da empresa no País inteiro na manhã desta sexta-feira. 
 
De acordo com a assessoria de imprensa da companhia, a impressão dos cartões de embarque e das etiquetas das bagagens estavam sendo feitas manualmente.
 
A empresa informou que a falha se deu "no link de conexão da SITA com o sistema de check-in da companhia". Em nota, a TAM afirmou estar "prestando toda a assistência aos clientes e (que) lamenta os inconvenientes causados pela situação".
 
No aeroporto de Congonhas, em São Paulo, a Empresa Brasileira de InfraestruturaAeroportuária (Infraero) registrou alto movimento, mas sem maiores complicações. 
 
De acordo com o órgão, a empresa trabalhava de forma organizada, priorizando clientes com horário de embarque mais próximos. Não haviam sido registrados atrasos e cancelamentos decorrentes da pane.
 
 
 
PedraBoa
 

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